Chính Sách Bảo Mật T99 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

T99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.

T99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau và không vượt ra ngoài phạm vi này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh để ngăn chặn gian lận và đảm bảo người chơi đủ điều kiện tham gia.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (dữ liệu được xử lý ẩn danh).

Dữ liệu người dùng T99 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ, không chỉ trong quá trình truyền tải.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: T99 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính phải giữ lại theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành (thường là 5 năm).

Chỉ nhân viên T99 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập thông tin người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống để kiểm tra khi cần thiết.

T99 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và phải tuân thủ chính sách bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng thực tế.
• Cơ quan pháp luật: T99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, tuân theo đúng trình tự pháp lý.

Trước khi hợp tác với bất kỳ bên thứ ba nào có tiếp cận dữ liệu người dùng, T99 ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với chính sách của chúng tôi.

T99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của T99.

Dịch vụ T99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại T99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@t99.world. T99 sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi nhận được thông báo và xác nhận thông tin.

T99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được áp dụng ngay với ghi chú cập nhật ở đầu trang.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tại địa chỉ t99.world/privacy-policy và có ghi rõ ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại về cách T99 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@t99.world
• Email hỗ trợ chung: support@t99.world
• Live Chat: Trực tiếp trên trang t99.world, có mặt 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn cần xem xét kỹ, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.